Suport
Obține ajutor cu IBM Quantum Platform și Qiskit
Planul Premium, Planul On-Prem, Acces Direct, Planul Flex, Planul Pay-As-You-Go, programe speciale și Planul Open (cu excepția conturilor Trial):
Toate solicitările de suport trebuie trimise prin crearea unui caz în IBM Cloud® Support Center și selectând „Qiskit Runtime" în câmpul Topic. Asigură-te că ai selectat contul IBM Cloud corespunzător (contul tău instituțional de cloud sau orice cont non-trial) în selectorul de conturi.
Te rog să ne contactezi pentru orice problemă tehnică, inclusiv probleme de platformă, erori ale joburilor, îndrumări Qiskit sau întrebări mai ample despre calculul cuantic. Echipa noastră include experți tehnici pregătiți să te ajute în toată această gamă de subiecte.
Suport comunitar:
Ai un cont Trial sau cauți alte opțiuni de suport? Alătură-te comunității Qiskit Slack pentru a primi ajutor din partea marii noastre comunități de utilizatori și experți. În Slack vei găsi canale tematice precum #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem și multe altele.
Note: This survey is provided by IBM Quantum and relates to the original English content. To give feedback on doQumentation's website, translations, or code execution, please open a GitHub issue.
Poți folosi, de asemenea, Stack Exchange pentru suport din partea comunității mai largi privind întrebări legate de calculul cuantic și programare.
Ai probleme la crearea unui cont sau la autentificare?
Dacă primești o eroare la crearea unui cont IBM Cloud®, verifică mai întâi dacă ai acces la Support Center din IBM Cloud.
- Dacă ai acces, fă clic pe „create case", apoi selectează Account ca Topic și Account verification ca Subtopic.
- Dacă nu ai acces, deschide un caz pe pagina Create an Account, Login or Billing Request.
Dacă primești o eroare în timp ce încerci să creezi un cont și țara ta se află pe lista Personal use availability, explorează următoarele opțiuni:
- Poți utiliza resursele de Documentație și Învățare fără un cont.
- Creează un cont SkillsBuild dacă ești student la o universitate.
- Creează un cont Trial pentru 30 de zile de acces gratuit (reține că vei pierde probabil accesul la sfârșitul perioadei trial).
Dacă ești proprietarul unui cont Pay-As-You-Go sau Subscription, trebuie să creezi un cont IBM Cloud și să furnizezi informații de facturare pentru verificare.
Dacă ești invitat să te alături unui cont, acceptă pur și simplu invitația prin e-mail și urmează pașii furnizați pentru a obține acces fără a furniza informații de facturare.
Proprietarii de conturi Trial pot crea o instanță Open Plan timp de 30 de zile fără a furniza informații de facturare. La sfârșitul perioadei trial, utilizatorii trebuie să furnizeze informații de facturare pentru a-și verifica și continua utilizarea contului. Utilizatorul nu va fi taxat dacă continuă să folosească planul gratuit Open Plan, dar poate alege să facă upgrade la alte planuri plătite în acel moment.
Pentru mai multe informații despre conturile IBM Cloud, vizitează pagina IBM Cloud account FAQs.
Suport open-source
Consultă resursele Open-source pentru detalii despre contribuirea cu cod la Qiskit. Informațiile de acolo includ codul de conduită, acordurile de licență PDF pentru contribuitori individuali și corporativi, strategia de versiuni și ghidurile pentru contribuitori și mentenanți.
Pentru a raporta erori, a face solicitări de funcționalități și a vedea ce urmează în versiunile viitoare, vizitează depozitele individuale GitHub:
Qiskit ecosystem - Fă clic pe link-ul „Repo" pentru un pachet specific pentru a accesa depozitul său GitHub